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ご利用ガイド

ギフトラッピングについて

お誕生日や記念日など、贈り物のご購入にギフトラッピングも承っております。
決済時に「ギフト包装」のプルダウンメニューからお選びください。1個あたり300円(税別)にて承ります。

ポイントについて

商品をご購入いただくと、商品代金(税抜)の1%をポイントとして還元し「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物にご利用いただけます。

※2024年5月31日をもちましてポイントプログラムを終了いたします。
※2024年5月31日に本プログラムにて発行したすべてのポイントを削除いたします。

付与について

商品によって特別に設定されていない限り、商品価格(税抜)の1%が基本付与率となります。
※ポイント付与期限は、2024年3月31日となります。
※2024年3月31日以降はポイント登録・付与はできません。あらかじめご了承ください。

ポイントの状態

付与されたポイントは、ご注文いただいた商品が発送済みになった時点で「有効」になります。
ご注文を取り消された場合には、ポイントは「無効」となります。

有効待ちポイント
ご購入後、商品が発送済みになるまでは一時的に仮ポイントとなります。
有効ポイント
ご利用可能なポイントです。
有効期限切れポイント
有効期限が過ぎたポイントです。
保留ポイント
何らかの事情で保留状態にあるポイントです。
無効ポイント
ご注文をキャンセルされた場合等で無効になったポイントです。

ポイントのご利用について

商品のご購入の際に、1ポイント=1円としてご利用いただくことができます。

ご注文の際、下記のご利用方法を選択することができます。

可能な限り全て利用する
総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントを可能な限り全て利用します。
一部ポイントを利用する
総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントのうち指定したポイント数のみを利用します。

会員登録時付与ポイントについて

会員登録時に,もれなく1000ポイント差し上げます。即時有効となり、ご利用いただけます。
※ポイント付与期限は、2024年3月31日となります。
※2024年3月31日以降はポイント登録・付与はできません。あらかじめご了承ください。

ポイント有効期限について

ポイントは、最後にポイントを取得した時点から1年間有効です。有効期限を過ぎるとポイントは無効となり、ご利用いただけなくなります。
※商品購入ポイント、 新規会員登録で付与されたポイントの有効期限は、2024年5月31日となります。
※2024年5月31日をもちましてポイントプログラムを終了いたします。
※2024年5月31日に本プログラムにて発行したすべてのポイントを削除いたします。

  • 失効したポイントをお戻しすることはできません。
  • 期間限定ポイントに関しては、発行時に指定された有効期限で期限切れとなります。
  • ポイントの現金への換金はできません。

メールマガジンについて

メールマガジンの登録をしていただくと、ご登録いただいたメールアドレスにお得情報を配信いたします。

レビューについて

同じ商品の場合、カラーサイズが異なっていてもご記入いただけるレビューは1件になります。
再度、ご記入いただいた場合は、上書きとなりますので、予めご了承くださいませ。

クーポンについて

ご注文手続き画面にて使用するクーポンを選択してください。
メールマガジンやLINEなどで配布されたクーポンコードはご注文手続き画面にてクーポンコードを入力し、選択してください。

  • クーポンにはご利用可能な期間や条件などを設けている場合がございます。
  • クーポンをご利用頂いた後のポイント付与に関しましては、クーポンご利用後の価格で計算され、付与されます。予めご了承ください。

会員登録について

会員登録は無料です。
登録完了後、ご登録いただきましたメールアドレスに登録内容を送信いたします。
登録をしていただくと、会員登録時付与ポイントとして1000ポイントが付与されます。
その後、ご購入時にポイントが付与されます。また、新商品やお得な情報が掲載されたメールマガジンをお届けいたします。

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返品・交換

返品・交換について

商品の品質につきましては、万全を期しておりますが、万一不良・破損・誤送などがございましたら、商品到着後7日以内(到着日を含む)にお知らせください。

またお客さまのご都合による返品・交換につきましても、商品到着日より7日以内(到着日を含む)にご返送ください。

なお以下のいずれかに該当する場合は、返品・交換を承ることができませんので、くれぐれもご注意ください。

※一度でもご使用、ご着用された商品
※お客さまの責任で汚れやキズが生じた商品
※洗濯、クリーニングなどがされた商品
※商品到着後7日以内にご返送いただけなかった商品
※商品タグ・下げ札が切り離された商品

返品・交換の方法・送付先

返品・交換の際は、商品とともにお届けした納品書兼ご請求書に、ご返品理由または交換商品番号、詳細をお書き添えの上、商品とともに下記宛にご返送ください。

〒192-0375
東京都八王子市鑓水2-175-1
サンキューコーポレーション
八王子ロジスティックスセンター内 PCI宛
TEL.042-674-0999

※お客さまのご都合による返品・交換の場合、返送料は、お客さまご負担とさせていただきます。
※交換商品合計が8000円(税込)以下となる場合、再送料770円はお客さまご負担とさせていただきます。
※不良品による返品・交換の場合は、着払いにてご返送ください。
※先入金・代引の場合はお振込でのご返金となります。
※交換ご希望の際には、完売等でご希望に添えない場合もございますので、弊社まで一度お問い合わせください。

お買い物についてのご注意

長期不在または受取拒否について

ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがございます。

商品写真について

お使いのパソコンモニターの設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

ご注文の集中について

ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。 予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

セール商品についてのご注意

セール商品の返品、交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

ご注文が集中した場合、ご注文を頂きました商品でも欠品する場合がございますのでご了承ください。

お問い合わせ先

mail: office@pci-shop.co.jp(24時間受付)

メールの返信につきましては、3営業日以内にさせていただいております。